창의적 사고개발 과정
  인간관계 능력향상 과정
  소집단 리더 과정
  현장개선 리더 과정


교육목적 : 진단을 통하여 자신의 성격특성, 인생태도, 교류 스타일 등을 파악하여
인간관계 문제 발생요인을 찾고 개선계획을 수립하여 실행함으로써 인간관계
능력을 향상시킨다.
교육대상 : 전사원(사원 ~ 관리자)
교육기간 : 2박 3일(21시간)
교 육 비 : 인당 155,100 (50명, 2박 3일 7식 기준)
단 원 교육내용 시 간
도 입 1. 인간관계 문제해결의 3 가지 방법 2시간
2. 자기변화는 자기이해로부터
3. 교류분석이란?
자아상태 1. 자아상태란? 6시간
2. P.A.C의 구체적 내용
3. Collage 실습
4. 구조분석에 의한 자기이해(진단)
5. 에고그램 해석방법
6. 사례연구(VCR)
7. 감정 컨트롤
인생태도 1. OK, Not OK의 의미 3시간
2. 인생태도의 진단 및 피드백
3. 인생태도 분석연습
4. 인생태도 개선행동 실천
5. 에고그램과 OK 그램의 비교분석
대화분석 1. 대화분석이란? 5시간
2. 자극의 방향과 상대의 반응
3. 대화의 형태별 분석과 이해
4. 대화의 관용어 찾기 및 상황별 역할연기
5. 교류개선의 방법
6. 감정이입적 경청
7. 문제발생이 예상되는 교류의 수신법
스트로크 1. 스크로크란? 4시간
2. 스트로크의 종류
3. 스크로크에 대한 유의사항
4. 디스카운트와 오버카운트
5. 스탬프 수집과 교환
6. 스트로크 자기진단
7. 스트로크 이미지 교환
8. 상황별 스트로크 교환 역할연기
9. TEST 및 과정정리